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Réclamation en cas de litige avec une entreprise membre de la Fédération des entreprises de vente à distance : service de médiation (Service en ligne)
Service en ligne
Mis à jour le 22 avril 2022 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)
Vous pouvez saisir le service de médiation si vos démarches auprès du service client d'une entreprise membre de la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad) ont échoué.
La Fevad compte parmi ses membres les grandes enseignes de la vente à distance et les principaux spécialistes de la vente sur internet.
http://www.fevad.com/mediation/saisir-la-mediation-1 - Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad)